Politique d’expédition

Politique d’expédition – Somaé

Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Transporteurs
Les commandes sont expédiées via La Poste ou DHL, selon le type de produit et l’adresse de livraison. Les livraisons en point relais sont également proposées lorsque disponibles.

Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont préparées dans un délai de 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison intervient dans un délai de 5 à 8 jours ouvrés.

Frais de livraison
La livraison est offerte pour toutes les commandes.

Suivi des commandes
Un lien de suivi est automatiquement envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée.

Retards ou non-livraison
En cas de non-réception de votre colis ou de perte avérée par le transporteur, Somaé s’engage à rembourser intégralement la commande ou à renvoyer les produits sans frais supplémentaires, selon votre choix.